投訴主題:天天快遞快件遺失 | |
投訴目標(biāo):天天快遞 | 投 訴 人:鄧先生 |
投訴時(shí)間:2013-06-08 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=79678 |
天天快遞單號(hào):160054693102 快件顯示4月30號(hào)派件,但我方實(shí)際未收到件,聯(lián)系派件點(diǎn)部查證發(fā)現(xiàn)他們根本就沒有具體的派件掃描記錄,具體誰派件的,誰簽收的都不清楚,聯(lián)系派件員<華金偉>后派件員說不是他派件的,他沒有派這個(gè)件,讓派件員核實(shí)也沒有人去,多次溝通無果,甚至不接電話了。后來投訴到天天快遞總部三次了還是沒有結(jié)果。希望幫忙監(jiān)督,盡快賠償貨款,非常感謝!
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