投訴主題:申通快遞惡意延誤 多個包裹不派送 | |
投訴目標: | 投 訴 人:靳先生 |
投訴時間:2013-06-09 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=79851 |
申通快遞單號 568698267216,郵寄時間5月31日,我投訴日期為6月9日,延誤超過七天。期間寄件方及收件方均多次撥打申通電話催促送件,均無果。 本人在一個月內多次投訴申通快遞,后均得不到任何答復。服務不見任何改善,尤其投訴后所有通過申通郵寄的快件均不同程度被惡意延誤。申通快遞無視國家出臺的快遞行業新規,罔顧消費者合法權益。更可氣的是相關部門對申通快遞的各種行業亂象毫無監管。 以下為本人被申通故意延誤的快遞的一小部分,雖有個別包裹已經簽收,但每個包裹都是經過層層投訴才給配送的。過程異常艱難。現抄錄單號如下: 568698267216 延誤七天至今不見派送 668208118924 7294400160 668182221581 668182456114
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