2013年6月8日中午打電話給歌華有線（96196）保修，保修原因是有線電視沒有信號。客服人員說會與維修人員聯系，并讓維修人員在24小時內給我打電話了解情況，而起留下了我的手機號碼。但是過了24小時，沒有任何維修人員與我聯系，于是我有陸續給96196打了三次電話，每次客服人員都說會催促維修人員，并讓維修人員盡快和我聯系，但至今仍沒有維修人員給我打電話和我聯系。我認為這是對消費者權益的侵犯，是不尊重消費者的行為，所以要投訴歌華有線。