本人在美國亞馬遜網購了些用品，需通過轉運公司才能寄送回國，第一次收貨發現少了瓶寶寶霜，發現該公司網站是沒有電話只有客服的，溝通后是該公司疏忽遺漏了，答復是下次買了東西一并寄送免該貨物的重量費用（由于該轉運公司庫中貨物超過15天后需要交納保管費用），本人立即又購了多余的一些東西，操作無誤的將所有物品下單寄送，可是收到貨物發現依舊沒有我的那瓶寶寶霜，再次找客服了解后，該公司又把我這瓶霜入庫了。。。得到的解決辦法也依舊是讓我與下一次的貨物一并寄回，眼看15天的免費保管期限要到了，還沒有給我滿意的答復，我不再相信也沒任何東西需要從該公司轉運了，只求能直接免運費寄回這一件屬于我自己的東西。