本人2013-06-06 在“1號商城”(www.1mall.com)購買商品“卡美多 夏季新品SO-SO系列 清新可愛蝴蝶結(jié)金屬鉚釘麻邊涼拖 女 TG2206901粉紅色36 ”
訂單號:130606FPN8U7 訂單金額:¥19.9 已經(jīng)網(wǎng)上支付成功。
下單的時候是顯示庫存有貨,所以才能下單并付款的。但付款后商家一直以沒貨為借口,拒接發(fā)貨
但 2013-06-07 17:50:01 商家卻發(fā)貨了:中通速遞(標準) 查詢:http://www.zto.cn/ 運單號:761159998958
我們馬上致電“1號商城”(www.1mall.com)客服,要求確認該包裹的商品和訂單的商品一致,經(jīng)客服確認后并回復我們說:包裹的商品和訂單的商品一致。
2013-06-10 上午收到包裹,當著快遞員的面才開包裹,但包裹的商品和訂單的商品完全不一致,我們當場拒收并拍照作為證據(jù)存底。
多次電話咨詢“1號商城”(www.1mall.com)未果。
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