訂單號：270021636307679 我2013年6月8日在該天貓網店上購買了一個優盤，2013年6月15日收到后拿回家發現只有優盤的殼子，而沒有里面的東西，我找商家交涉，他們以他們所謂的“不可能出現這種情況”為由，拒絕賠償，之后就不再在阿里旺旺上理會我。他們始終把責任推卸給快遞公司，但我收到的時候包裝是完整的，沒有裂口，沒有劃痕，連壓扁的痕跡都沒有。他們的唯一理由就是：“我們的檢查流程很嚴密，不可能出現這種錯誤”——但他們的評論上卻有人說收到的時候殼子和里面那個儲存裝置是分離的。