順豐速運武漢總服務臺謊話連篇。屬于踢皮球式敷衍了事，只管收錢不處理事情，今早，收方為我的順豐快遞，由順豐疏忽把荊州當成荊門，把郵件發往荊門順豐，而荊門順豐收到快件后，明知是派送錯誤而不報，亦不聯系收取方（即本人），而是私自更改為自取，亦不通知我自取（快件單寫明電話）。如果我不知道有快遞，豈不是永遠拿不到？稍后與總臺聯系，他們說去辦理，等待許久后，打電話繼續詢問，得知他們完全沒有辦理，我又與荊門順豐速運取得聯系，得知總臺沒有與他們聯系、處理事件，完全采取一拖、二耍無賴（不管我與總臺怎么說，他們一直在說正在處理，期間我一直在為總臺與地方店鋪溝通（他們竟然讓我一個消費者為他們辦事？是不是很搞笑？自己家的事不解決，而讓消費者去為自己的事跑腿？他們還一再強調會計是為到付，沒人為哪13塊買單，不解決事情而一再想要收取費用？要臉不要？））我希望315能曝光他們，身為一個服務行業，竟然讓消費者去服務服務行業？快遞單號為：027428994425，希望得到個說法