你好！我是在2013年的5月份看電視購(gòu)物定的一款皇家寶捷情侶表，后來(lái)商家多次打電話過(guò)來(lái)說(shuō)我購(gòu)買手表后有一款大禮包送我，是蘋(píng)果4代手機(jī)和1500的充值卡，我說(shuō)不要，我想要果5，又果了幾天商家又來(lái)電話說(shuō)現(xiàn)在有果5手機(jī)了，說(shuō)這個(gè)大禮包只要1000元，我覺(jué)得挺合算的，就不要了，可等我拿到后才發(fā)現(xiàn)根本就不是什么蘋(píng)果5代手機(jī)，是一款沒(méi)聽(tīng)過(guò)的雜牌手機(jī)，好像是心愛(ài)牌子，我發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，當(dāng)天也就是6月3號(hào)就給商家打電話要求退貨，他們說(shuō)可以，在三個(gè)月之內(nèi)都可以退貨的，于是就在6月4號(hào)我就把貨給商家退了回去，并打電話通知了商家，過(guò)了兩天我又打電話問(wèn)商家退款的事宜，可商家總是找各種理由推脫，一會(huì)是財(cái)務(wù)人員不在，一會(huì)又是管事經(jīng)理不在，最后干脆說(shuō)沒(méi)有收到我退回去的貨，讓我找郵政部門(mén)，我左天找郵政上查詢一下，說(shuō)商家在6月8號(hào)早上9點(diǎn)已經(jīng)收到了退貨。我現(xiàn)在再給商家打電話，干脆就不接我的電話了，當(dāng)時(shí)和我聯(lián)系的是一個(gè)叫莊嚴(yán)的女經(jīng)理，手機(jī)：1533328****.碰到這種事，我真是欲哭無(wú)淚啊！我只好在這向你們投訴，希望你們能幫我找回我的損失、衷心的感謝！