投訴主題:天天快遞運輸過程中損壞物品不賠償 | |
投訴目標:天天快遞 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2013-06-21 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=82062 |
2013.06.16日下午15點左右我收到在淘寶買的快遞,里面是電腦配件,有主板2個,電源2個,內存條3個,CPU風扇2個,硬盤1個,顯卡一個。因為外包裝沒有明顯的破洞,我就簽收了。簽收以后馬上打開驗貨,因為快遞員還有其他快件要送就走了.打開快遞箱子以后我發現里面的東西損壞了,我馬上就給快遞員聯系,快遞員也過來查看并拍照,說會給上級匯報情況,我也拍照存起來。今天2013.06.21日我收到天天快遞總部電話說,只要簽收以后的快遞都不負責賠償。我說我眼睛又不帶X光,怎么知道包裹里面的東西是好是壞。損壞的東西有一個主機電源被壓扁,電源是鐵殼的,人站在上面都不會被壓扁的,一個主板有明顯折彎裂痕,主板針腳壓彎多處,CPU風扇塑料架多處斷裂,內存條一條被壓彎,主板內存插槽也脫落。我對天天快遞這種不負責任的行為非常氣憤,什么叫簽收以后的東西都不負責賠償,里面鐵的電源都壓扁了還不是你的錯。
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