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淘寶信時科技賣的電腦主板屬于問題商品

投訴主題:淘寶信時科技賣的電腦主板屬于問題商品
投訴目標:淘寶 投 訴 人:熊先生
投訴時間:2013-06-23 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=81908

本人6月12日在淘寶網上 信時科技這個賣家買了一塊電腦主板 還投保了運費保險 誰知發來的商品有問題 第二天就立即申請退款 還投訴了賣家 其結果:淘寶僅對違規的賣家實行了凍結賬戶,對消費者的權益無任何措施! 商品按原路發回后(即到付件),然后22日淘寶客服發來這樣一道消息:“關于您的訂單編號:271442636558290,淘寶網核實您的使用到付件退貨,根據淘寶網爭議處理規范第二章第三節第十七條第三款(http://rule.taobao.com/detail-191.htm)淘寶網不支持到付退貨,請您在48小時內聯系快遞修改為現付,或者在退款頁面提供賣家同意您使用到付的阿里旺旺聊天截圖(聊天記錄截圖方法http://service.taobao.com/support/knowledge-1116655.htm?dkey=searchview)。逾期未提供也及時未修改為現付,后續貨物無法簽收導致的風險由您自行承擔,請及時聯系快遞取回貨物避免不必要的損失。淘寶網提醒:愉快的淘寶網經歷,從與賣家友好溝通開始,避免因為溝通不及時,導致誤會,影響您的心情。感謝您對淘寶網的支持,祝您淘寶快樂! ,截止日期:2013-06-22 14:00:00” 請問我們消費者的權威在哪里?難道我的支付款收不回了,還根據淘寶的規定 自己還倒貼幾十元的郵費,還逼我們取回那種“垃圾“商品,這還公平嗎?還有天理嗎?簡直就是強買強賣啊! 目前根據賣家的協議 七天無條件退款~~~也得不到實施··純粹一奸商~~~

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