投訴主題:網易倩女幽魂無故封號 導致我損失近萬 解封無門 | |
投訴目標:網易 | 投 訴 人:吳女士 |
投訴時間:2013-06-27 | 投訴地區:黑龍江 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=83199 |
2013年6月24日下午2點左右網易倩女 無故封了我的帳號!并沒有提前通知是突然封停的,游戲里面有虛擬游戲幣 裝備和帳號價值! 我多次找客服理論 客服都以我商業牟利為由!我并沒有商業牟利過叫他們拿出證據他們就說為了什么帳號安全等理由拒絕給與我證據!我拿出法律條文給他們我說提供我的有效證件 叫他們拿出我牟利的證據,他們也不配合!其實根本他們也沒什么證據就是亂封號!他們有個客服 態度極其惡劣 竟叫我去北京告他們!網易是大公司,竟這么欺壓我們玩家嗎!沒證據他們憑什么封我號!網易亂封號的事件經常發生其封號理由更是五花八門的!希望有關部門能幫助我 維權!
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