我在5月13號和老公一起去該店拍攝婚紗照，拍攝效果我就不追究了，化妝師態度很差，不買她的粉撲，不做美甲，她就一副生氣的樣子，我在預定時就強調了，除了拍照片的錢，我不會再買其他什么東西，因為我很了解這行，那些粉撲啊假睫毛啊什么的，其實錢都是給化妝師的，并且用途不大，但我6月25日取件時，拿回家才知道光碟發錯了，上面照片是別人的，然后就打電話跟他們說，讓他們給我解決，他們讓我自己再抽時間去拿，我說那不可能，那么遠，最后我們都退一步，說把光碟放在徐東店（我在徐東預定的）這樣離我家近，我同意了，并且強調這光碟我急著用，要馬上給婚慶公司，不能耽誤我的事，然后他們就沒管了，等我再打電話問他們，他們說找不到徐東那邊的人，一堆理由，我說那也的打電話告訴我一聲吧 ，我是急用，他們不做聲，我問到底怎么解決我的事，他們還是不做聲，我真的很生氣，他們這樣做事不管，我要求給我把光碟送到我家，請求相關部門幫我想想辦法，我確實是急用