6月25日本人于廣東省珠海市金灣區吉林大學珠海學院的申通服務點托運了一個快遞，物品是一些個人的行李 6月26日該件快遞到達揭陽，但是揭陽市申通快遞分公司遲遲未送件直到6月30日，期間并無通過電話或者是其他聯系方式與我取得聯系，期間，快遞公司的查詢引擎內顯示的是“節假日延遲派送”，但據我所知，在6月26日到6月30日期間并無為大眾所熟知接受的節假日存在 6月30日我與珠海市金灣區三灶鎮的申通服務點取得聯系，對方迅速地為我找回了單號，同時承諾立即聯系申通公司揭陽分公司的相關人員，并組織與第二天，即7月1日對該件進行配送 7月1日我與申通公司揭陽分公司取得聯系，對方在得知我的來意后服務態度惡劣，對于該事件的責任一再推脫，甚至故意掛電話，在我討要投訴電話時給我一個沒有人接聽的電話，對此，作為一個付款購買服務的消費者來說十分難以接受，希望有關部門和行業協會可以進行有效的跟進，并促使申通公司揭陽分公司給我一個應有的書面回應。