投訴事由： 我單位于2011年從迪卡龍（青島）電子有限公司購買的迪卡龍BTS-600電源，到貨后出現發貨與合同的產品型號有些不同。通過廠家的更換和調試后設備可以正常使用，但是還是存在一個問題，即是電源輸出噪音較其它同型號產品大很多。通過多次反饋和交涉后，我單位了解到的信息是由于該設備原本應該裝上塑料型的散熱風扇，但卻裝上了鐵制型的散熱風扇，因此我單位認為免費解決該產品缺陷是迪卡龍（青島）電子有限公司的責任。故要求其更換風扇，但是迪卡龍（青島）電子有限公司提出更換風扇還需要另外支付部分費用。 為維護我單位的合法利益，特提投訴。