投訴主題:家補貼是不是國美侵吞 | |
投訴目標:國美在線 | 投 訴 人:常先生 |
投訴時間:2013-07-04 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=84477 |
根據國家合同法,國美在線網上商城不遵守對客戶的承諾,單方不履行義務,扣留國家給老百姓的節能補貼款,我打算退貨并要求國美賠償我為催繳節能補貼耽誤的時間和電話費,我于2012年9月22日在國美網上商城買的容聲冰箱一臺,訂單號為1208886570,發票號為09467347,他們承諾給我節能補貼260元,按照他們的意思我辦齊了所有手續,可國家節能補貼2013年6月底結束,他們還是沒給我,感覺他們有貪污國家給老百姓的節能補貼款的嫌疑,現在是7月份了我的補貼還沒有到位,而且電話給他們客服都說是給我打電話,可就是聯系不上他們,我要求退貨,退款,嚴懲貪污份子的國美。
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