投訴主題:淘寶物美e小店出現(xiàn)損壞物品 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:林先生 |
投訴時間:2013-07-07 | 投訴地區(qū):福建省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85351 |
事情是這樣的。前幾天我在淘寶一個叫傲徒的代理商家(旺旺id叫物美e小店)的店家那里買了條109元的天藍色休閑褲。收到了后發(fā)現(xiàn)褲子太大了,而且有損壞。結果我就跟賣家說了。到了我旅游回來,要求退貨的時候,賣家要求我把損壞的照片發(fā)給他。于是我發(fā)給她了。他收到照片后拒絕退款,說他發(fā)出去的褲子沒問題,這個損壞是買家造成的,F(xiàn)在我已經(jīng)介入客服處理了,我想上報315,賣家這種做法真讓消費者感到難以理解。
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