投訴主題:京東商城店大欺客 售后無作為 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2013-07-12 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=86469 |
我7月3號下單購買的索尼D50.7月5號下午收到,收到以后拆開試用了下,D50的音樂滾輪有明顯的傾斜,一看就是歪的,我馬上在京東申請了換貨,當天下午通過申請,上面顯示3天之內上門取件,因為我急用,所以我在7月5號下午7點自己拿到了京東商城石家莊辛集合作站,那的工作人員說6號就已經發回京東了,今天都12號了,京東的返修和換貨那一直顯示上門取件中,但是明明6號就已經發回去了,我這兩天一直在聯系京東的客戶,但是給我的回復都是讓我等待,我能等,但是這也太久了,難道京東就是這么對待一個金牌用戶的,一直在敷衍我。我7月11號下午又去了京東商城的石家莊合作站,那的工作人員明確表示6號已經發回京東了。難道從辛集到北京需要1個星期的時間嗎?
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |