| 投訴主題：天天快遞把快件弄丟了一直不肯理賠 | |
| 投訴目標：天天快遞 | 投 訴 人：鄧先生 |
| 投訴時間：2013-07-12 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=86589 | |
天天快遞單號：160054693102 快件顯示4月30號派件，但我方實際未收到件，聯系派件點部查證發現他們根本就沒有具體的派件掃描記錄，具體誰派件的，誰簽收的都不清楚，聯系派件員<華金偉>后派件員說不是他派件的，他沒有派這個件，讓派件員核實也沒有人去，多次溝通無果，甚至不接電話了。我投訴到他們總部客服處幾十次了，每次都告知正在核實，要求賠償也不答應。之前我向你們提交過一份投訴申請，因我那天手機落家里了沒接到電話，所以沒有得到有效處理，希望再幫我監督，敦促對方盡快賠償貨款給我，非常感謝！
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