我是7月10日上午發的快遞，快遞上門取件 由北京市通州區發至北京市西城區 7月12日收件人聯系我說沒收到件，我聯系快遞 被告知此件還沒發出，最快7月13日發出，可是快遞取件人說7月11日能到，我如果不聯系快遞我的件還沒準備發出呢，快件延誤，導致我直接損失450元。網上聯系圓通客戶，告知讓我聯系網點查詢，我的損失沒人管，請協助解決。