2013年4月8號-9號，我在廣東佛山樂從國際家具城購買了18580元的家具。經人介紹，和家具城內的一家“互信貨運”以130元/立方，簽訂了托運協議。 大概5月10號左右，貨運站給我打來電話，說家具都送到了他們那，一起是差不多20個立方，加上家具金額3%的運費保險，總運費是3000元（含557.4元的運費保險）。聽說要3000元，我當時就想到，糟糕了，被人宰啦，因為按每個家具店老板給我報的大概運費，加起來只要1000多點，現在要3000元，想著自己已經遠在江西了，也沒有辦法了，物流方說，家具容易損壞，買了保險就能100%的賠償，自己只好勉強接受了。幾天后貨物輾轉來到了江西蓮花，大大小小64件，在蓮花鴻運物流，我們清點后發現其中有4件貨物是運輸中損壞的，6件是發錯的。當時我們在貨運就給“互信貨運”打了電話，他們當時就是說你們退回來吧，也沒有告訴我們要拍照和拆開包裝來查看，把好的挑出來，結果退回去的路上就走了1個月，到了他們那，他們愛理不理的，從來也沒有主動給我一個電話，都是我在這邊電話聯系他們，結果他們踢來踢去，不是叫我找倉庫就是叫我找廠家后來又說我沒有拆包裝，把一整包都退回去了，把好的也弄壞了，經過一個多月的協商。還是要我叫廠家的人和他們說。廠家的人我已經叫到他們貨運部兩次了，不可能天天叫的。 我要他們給我保險單或者提供單號和保險公司的電話，我自己和保險公司協商，他們又說保險是他們買的，我們去說保險公司是不會理我們的。 到最后我得到的答案就是：不賠、不賠、我就不賠，有本事你就過來。 我覺得他們是在欺詐，根本就是沒有買保險，私吞了我們的保險費，等出了問題用踢皮球的方式來搪塞我們，想著我們外地人不能拿他們怎么辦。 碰到這樣的貨運，遠在江西的我真的是無能為力，希望有關部門能夠幫我解決這個難題。 謝謝！