我是個淘寶賣家，以前寄EMS都沒收什么2元面單費，最近每單都要收我2元的面單費，這我就納悶了快遞還有什么面單費的嗎？別的快遞都是堆一些單給我打印，EMS非但沒有還要自己填還加錢，運單也要收費？前幾次收了也沒理，這次打11183投訴，他們竟鬧過什么面單費出來，我說不是包進快遞費了嗎。他們偏說沒有是另外收取的，這我更納悶了，他們干嘛說快遞費是20元直接說成22元還好接受，這不明擺著價格欺騙嗎？那有寄件的不用填單的？11183我還真治不了他們，一手遮天啊！在此望能給社會群體申這無理的冤，要么給個說法，要么不再收取什么運單費（兩個月前都沒收，現在倒來個這樣的鬧劇），望在此能解決此事，不然所謂的“投訴”形同虛設，在11183還是在這。謝謝！