你好，我在http://www.315moni.com，加買的靚莉產品，他們的電話為4000372315，他發過來的是秀能的，而且外包裝有些舊，跟對方聯系，對方說可以換貨，但是我懷疑是假的，因此申請退貨退款，對方也答應了。他們于7月16日早上9點就收到了我退還給他們的產品，順豐快遞單號碼204121207131，而且在退產品之前，他們答應的，說可以退款，就是所以的運費都得自己承擔，我也接受了，但是到今天他們都不給我解決， 我在他們官網上聯系他們，他們把我拉進黑名單，無法跟他們聯系，我用電話 跟他們聯系，他們也把我的號碼拉進黑名單，使得我現在自己的錢沒辦法要回來，所以我懷疑他們就是騙子，不是誠信的商家，我要投訴他們，希望能維護自己的權益。