倫敦當地時間7月15日下午13:50，本人乘坐英國航空公司BA169航班回國。辦理了行李箱托運手續，編號為BA395584. 北京時間7月16日上午8:00到達上海浦東國際機場，但在行李領取處怎么也找不著我的編號為BA395584的行李箱了，在工作人員的反復尋找未果，讓我填寫了一張《行李運輸事故記錄單》并留下了兩個電話號碼13908606626、18607208668和我的而聯系地址和方式。工作人員承諾如果行李箱找到后給我托運到離我住處最近的機場（宜昌機場），等我走后大概半小時后機場通知我行李箱找到了，問我在那兒，我說在去上海虹橋機場的巴士上，我說你可以直接幫我托運到虹橋機場去我在那兒接，那人說你的行李箱還沒過海關，等會有工作人員和你聯系的，電話就掛斷了。后來機場工作人員和我聯系上后說，兩天后浦東機場有飛機去宜昌幫我把行李箱托運到宜昌機場，你就到宜昌機場去取吧。兩天后浦東機場的工作人員問我行李箱收到沒有，我說沒有人通知我到那兒領行李箱啊？工作人就把電話掛斷了。我隨后就找人在宜昌機場幫我找查尋了下，確認我的行李箱的確是到了宜昌機場我才過去領了。結果回來后我打開我的行李箱發現我的一塊玉觀音裝在首飾盒里不知去向了，但首飾盒還在行李箱里面，雅詩蘭黛的化妝品不見了兩套還有贈品一套。 英國飛上海浦東國際航班在浦東國際機場出這種怪事，當時不只我一人丟行李箱，大概不低于10人以下其中還有外國朋友行李箱也丟了。這樣會造成很不好的國際影響，難道浦東國際機場對待這樣的事就這樣不了了之了嗎？我承認我將貴重物品托運是我的疏忽，但浦東國際機場應該給我一個合理的解釋，我的行李箱當時是在哪兒找到的，為什么會在光天化日之下還沒過海關就把行李箱丟失這么長時間。倘若真是有內盜豈不是更加縱容犯罪分子囂張氣焰，誰敢乘飛機，誰還敢托運行李，航空托運行李失竊案件頻繁到底誰來擔責。