投訴主題:淘寶天貓skechers斯凱奇運動鞋用紙板做底欺詐消費者 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 | 投 訴 人:楊女士 |
投訴時間:2013-07-23 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=88706 |
我在skechers斯凱奇官方旗艦店買了一雙skechers 2013春夏新品套腳鞋 鏤空網(wǎng)面懶人鞋 平跟女單鞋22268C 按照其網(wǎng)站上提供的清洗方式進行清理 結果發(fā)現(xiàn)鞋子進水后泡爛了 原來鞋子里面是紙板做成的 我和其客服反映問題,他以這個品牌的鞋子都不能水洗為由,對我的投訴不予處理。 1;這么多品牌的運動鞋都是可以水洗的,為什么你們的不可以! 2; 如果這雙鞋是紙板做的底,你是不是應該告訴我,我如果知道 我可能會選擇不買這雙鞋 3;我既然已經(jīng)按照你的清洗方式進行清理,如果出現(xiàn)鞋子壞了,不是應該給個合理解釋 而不是告訴我這個品牌的鞋子就是不能水洗的
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