投訴主題:物流強收費 | |
投訴目標:物流 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-07-25 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=89203 |
從淘寶購買的商品(尿不濕和奶嘴,價值365),賣家與我們商量發的物流,物流公司說在海淀有庫房,可以自提。 商品到北京后,庫房在朝陽區豆各莊,離我們家非常遠,自提的話單程2小時40分鐘。如果讓他們送貨的話要100元運費,這個我們不能接受。于是跟她們協商如果有方便車可以帶過來或到我們家附近我們自提。 23號司機送過來,同時要100元運費,這不是我們之前商量的結果,于是讓司機回去了,貨沒收。與物流公司聯系,一位女士接的電話,態度非常不友好。1、再送貨運費要200;2、自提的話,補上23號的車費120;3、退貨的話,補23號車費120,同時承擔運回溫州(賣家所在地)的運費30。如果貨物在他們庫房放超過1個月,他們自行處理。 給我們的感覺,這是被訛上了。
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