投訴主題:順豐快遞違約 | |
投訴目標:順豐快遞 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-07-23 | 投訴地區:四川省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=88842 |
順豐:205 306 683 446; 7月20日上海寄出,至今沒有收到快件。 據順豐反應,7月21日凌晨四點到達成都,但是快件地址不詳,所以沒有配送。 第一,此地址用過n次,每次都能順利寄到; 第二,即使不詳,也沒有人聯系我更改地址; 22日一天都在投訴,電話無數,中午在12點修改了地址。 23日,還沒有收到快件。 期間服務人員,不管是400的還是當地的,相互推諉,不解決問題。造成我大量時間損失。 由于收件資料影響到幾百萬貨物的清關發運。 希望能夠得到妥善解決。
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