本人在淘寶購買了一條黃金項鏈，選擇了申通快遞于2013年7月26日由河北秦皇島抵達河南平頂山，單號是668126062606。 26日下午，快遞員在未經我同意的情況下將包裹放置門衛，后通知我去門衛領取。我立刻去門衛取件并隨即拆包，發現包裹里包裝盒子被壓變形，一個小包裝袋的塑料扣被壓碎，而黃金項鏈不翼而飛。我是在門衛拆的包裹，保安人員和小區內幾個人都可以作證，當時也有拍照留證。隨即我立刻聯系了快遞員和我們當地申通速遞。 并聯系了賣家，撥打了申通官方申訴電話。 現在距離事發已經過去一個星期了，申通并沒有做調查，打電話過去就是一味的不說話拖延時間，浪費本人長途話費。申通的這種做法是推卸責任！ 希望315協會徹查此事！