| 投訴主題：宅急送非法留置快件且多次聯系客服未果 | |
| 投訴目標：宅急送 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2013-08-04 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=91099 | |
本人于2013年7月20日發出宅急送快件一個，并于7月22日到達派送員手中。至今未派送。之前一直打不通派送員電話，后來打了兩次全國客服都說聯系當地營業點處理，但一直未等到電話。后來又直接聯系派件省宅急送投訴電話，依然說聯系但未接到任何反饋電話。有快遞單及跟單信息、通話記錄為證。
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