快遞單號(hào)網(wǎng)上信息顯示2013年5月21日已簽收 2013-05-21 16:42:43 簽收,簽收人是梁小姐 可是快遞員沒給我打過任何電話，快件我也并沒有簽收，快遞公司不知是誰(shuí)私自代替客戶簽收，快遞公司冒簽已觸犯法律，經(jīng)濟(jì)責(zé)任還要推脫，而且快件早已不知所蹤，打南寧國(guó)通的電話剛開始就一直說(shuō)我簽收的，后來(lái)不知是怎滴才承認(rèn)他們已弄丟失且沒有回單，至今為止南寧國(guó)通這邊沒有一個(gè)站出來(lái)給予我一個(gè)真誠(chéng)的道歉，而且每次都要我打電話去問結(jié)果，每次我打電話過去都說(shuō)要給上級(jí)上報(bào)或在處理，態(tài)度還非常的不好，每次要求我給多少時(shí)間他們處理在什么時(shí)間段給予我答復(fù)都沒有做到，做為一個(gè)經(jīng)理一區(qū)域負(fù)責(zé)人甚至說(shuō)總裁辦負(fù)責(zé)人都沒有時(shí)間觀念沒有信用，公司的信譽(yù)何在？因這段時(shí)間我工作忙的原因，一直沒有電話去催，從7月15日至今國(guó)通那邊沒有一個(gè)電話告知我此事的處理進(jìn)展~~之前也都是我本人自己打電話過去催，每次催都不一定有回復(fù)~~都是一托再托，如今已快三個(gè)月了，國(guó)通公司的推托能力以及辦事效率不得不讓人嘆為觀止。從身份證丟失起給我直接帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)為5萬(wàn)多元人民幣，因證件丟失我沒有簽成功一紅酒生意的合同，后經(jīng)自己的努力把損失降至最低，如今我要求國(guó)通公司給予我補(bǔ)償1000元的人民幣（補(bǔ)辦證件費(fèi)用、往返戶口地補(bǔ)辦證件的相關(guān)交通費(fèi)以及從證件丟失都是我打電話過去督辦產(chǎn)生的相關(guān)通訊費(fèi)）以及開出加蓋備案公章的承諾函。之前國(guó)通公司有要求我列出一份賠償清單及承諾函給他們做為參考，我都有按實(shí)際情況照做，但他們的最高賠償只500元人民幣，這500元人民幣不足以抵上因證件丟失我為此付出的相關(guān)費(fèi)用，我不可能因?yàn)榭爝f公司人為的原因去幫他們買單，再者不開出加蓋備案公章的承諾函我的合法權(quán)益又如何得到保障？沒辦法我只有來(lái)這里申訴，希望國(guó)通公司給我一個(gè)真誠(chéng)的道歉合理的賠償與合理的解釋。此事限制在8月31日止得到我要的處理結(jié)果：賠償人民幣1000元及加蓋備案公章的承諾函。