投訴主題:速通物流貨到不送貨 | |
投訴目標:速通物流 | 投 訴 人:呂女士 |
投訴時間:2013-08-06 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=91464 |
本人于7月29號經過速通物流寄遞單號為:990819420,7月30號便到達目的地,便無任何記錄,8月2號還未送到客戶手中,我聯系速通物流睢寧公司電話:0516-88409221,睢寧公司的解釋是,貨物太大了,要過兩天才能安排派送,一直到8月5號睢寧公司簽收,但是我收件人并沒有收到此票貨物,我又聯系睢寧公司,睢寧公司又以各種理由搪塞,指出我發的貨物為違禁品不予派送,讓我聯系發件速通,我又聯系發件速通0512-67211687,發件速通說此件為違禁品不會派送,要求我收件人自己去睢寧速通公司自取此件,我質問:若是內為禁遞物品為何發貨時候不直接拒絕寄出,一直延誤7日之久到現在還未送到此件,而且網站上又做了虛假簽收記錄,我需要速通物流的一個解釋,而且盡快送到此件。
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