投訴主題:中通快遞快遞員威脅客戶 快遞總部不做任何回答 | |
投訴目標:中通快遞 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-08-04 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=91138 |
我一直用中通快遞 幾乎每天此快遞員送貨,起初只是態度不好,憑心情決定送的距離離我這的遠近,后期,直接吐臟話,不接電話,或者延誤發貨,還有接了電話不說話,最后打總部電話投訴受理未果,又打本地區中通服務電話,一直敷衍,表示會批評此快遞員,但是沒有音訊也就罷了,快遞人員在送快遞的時候,對我進行威脅,表示“投訴是沒有用,我這個人吃,軟不吃硬,你要是對我好點,我沒準還給你送,如果你對我不好,我就不給你送,這次我給你送到地了,你看下次我給你送到哪" 這種快遞人員簡直就是不可理喻,經投訴之后還變本加厲,以后還讓我怎么用中通快遞,真沒想到你們會i用這種人送快遞,沒有素質,沒有教養,是不是也體現了中通公司的品質,如果這種事情沒有給我一個合理的解釋以及沒有對這個快遞人員進行處分或者開除,那我肯定要投訴到底的。
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