龍之谷學者2013年夏季時裝出現光效顯示不全的問題，向客服多次反映得到的答復是“佩戴卡巴拉無所述光圈，佩戴加農炮有光圈，游戲正常設置，請您諒解，謝謝！”而在游戲中的其他職業佩戴任何武器都能正常顯示，而且出售時裝前后沒有任何有關這項設置的說明，直接導致玩家買到不正常的時裝，因此應視為消費欺詐。退一步來說，向客服反映多次，提供了多種證據，但估計由于反映問題的玩家數量較少，對方一直沒有引起重視并都以相同的答復敷衍玩家，不做出任何修復措施和補償，不斷逃避責任，這種對待消費者的態度實在令人氣憤，應予以警告。