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盛大網絡龍之谷游戲時裝涉嫌欺詐

投訴主題:盛大網絡龍之谷游戲時裝涉嫌欺詐
投訴目標:盛大網絡 投 訴 人:潘先生
投訴時間:2013-08-08 投訴地區:廣西區
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=91886

龍之谷學者2013年夏季時裝出現光效顯示不全的問題,向客服多次反映得到的答復是“佩戴卡巴拉無所述光圈,佩戴加農炮有光圈,游戲正常設置,請您諒解,謝謝!”而在游戲中的其他職業佩戴任何武器都能正常顯示,而且出售時裝前后沒有任何有關這項設置的說明,直接導致玩家買到不正常的時裝,因此應視為消費欺詐。退一步來說,向客服反映多次,提供了多種證據,但估計由于反映問題的玩家數量較少,對方一直沒有引起重視并都以相同的答復敷衍玩家,不做出任何修復措施和補償,不斷逃避責任,這種對待消費者的態度實在令人氣憤,應予以警告。

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