投訴主題:天天快遞無端不派件 | |
投訴目標:天天快遞 | 投 訴 人:曾先生 |
投訴時間:2013-08-18 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=93604 |
從佛山發了4個紙箱到深圳,現在被扣押在深圳網點。 和快遞方面聯系,對方先聲稱有個箱子里面有洗發水,不給送。我問那其他3個箱子怎么處理,對方稱沒洗發水也不給送。最后我問那你們準備怎么處理,對方說要發貨點給他們加錢才行,而且還得我去自提。 之后快遞方又給我來了個電話,說他們之前已經派人來送了,說我不但不收貨,還辱罵他們的快遞員。這簡直是無稽之談,我根本就沒有接到過他們的送貨電話,而且我也沒有必要辱罵給自己送貨的快遞員吧,這不是自討苦吃嗎?如真有此事,歡迎快遞員上門當面對質! 快遞一時聲稱不給送,要發貨點加錢,一時又說是我不收貨,前后說法自相矛盾,扯皮推脫的態度令人發指。希望快遞方不要因為內部的經濟糾紛而損害客戶的基本權益!
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