| 投訴主題：申通快遞監守自盜 還不全額賠償 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-08-20 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94010 | |
山東聊城發浙江杭州下沙的一件快遞 單號568709614182 申通快遞居然9天都沒派送成功 等我發覺 致電本地申通告知快件還在杭州下沙公司 我要求退回 對方說已經退回 期間多次咨詢申通客服均回復在退回中了 請耐心等待 但3天都沒退回到我這 我再咨詢時 快件成遺失了 此件一切都沒有按正規快遞流程來走 快件9天都沒派送 卻無任何申通工作人員主動聯系我咨詢此件如果處理 這不符合常規流程 另我要求退回期間咨詢過我快件價值 連申通聊城本地客服都告訴我 此件應該是被杭州下沙公司的自己人給偷了 請嚴查申通快遞這種監守自盜的行為 我要求申通快遞全額賠償 他們卻只同意賠償一半 請工作人員嚴厲查處申通快遞這種惡劣行為
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