2013年6月9日通過貨代公司將一批貨物委托UPS快遞出口，填寫的發票金額為48美金。我提供了正確的發票和運單包括地址的填寫。但是客戶收到的錯誤的貨物。原來是在UPS出口的時候，操作錯誤，將我們的發票與另外一家公司的發票弄混，導致我們的貨物被發到了加拿大某個客戶手中，而我們的客戶卻收到了加拿大客戶的貨。 后來，我們通過貨代聯系UPS，但是UPS回復不是他們的問題，因為只要貨物被簽收了就不是他們的責任，并且我們沒有在規定的時間內找他們。 在客戶收到貨的時候，我們做了確認，只是當時客戶沒有打開包裝盒查看。客戶大約于一個月之后打開包裹打算使用我們的產品的時候發現了問題。 我們現在還保留了當時發貨的運單和發票。以及UPS當時回傳給貨代的錯誤的發票。以及我們的客戶所收到的錯誤的貨物。