本人在22日使用申通快遞給朋友寄了一件 玻璃藝術(shù)品 價值1200元 運(yùn)費(fèi)70 元 我朋友收貨后發(fā)現(xiàn)貨物破損很嚴(yán)重 當(dāng)時是申通網(wǎng)點(diǎn)的人來我公司提貨的 并且告知這是玻璃制品希望寄的時候小心點(diǎn)，收件員也沒有說不能寄，然后我擔(dān)心貨物包裹不妥善，跟他們工作人員一起去了網(wǎng)點(diǎn)看他們包裝，他們還一個勁的說這樣包裝肯定沒問題的，還拍了照片。 發(fā)現(xiàn)損壞后跟其客服人員溝通時 客服人員說貨物簽收后不予以賠償 后來跟他們解釋簽收后才發(fā)現(xiàn)貨物破損的， 然后他們又說我寄的東西是為違禁品 ，不予以受理。 既然是違禁品為什么還要跟我寄出去？ 在并未告知顧客此物件寄出去會有風(fēng)險的前提下，公然的接受他們公司的規(guī)定的違禁品并且損壞不予以賠償，希望消協(xié)能妥善處理此事。