| 投訴主題：申通快遞損壞東西不理賠 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：俞先生 |
| 投訴時間：2013-09-06 | 投訴地區：湖南省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97173 | |
我從益陽發了一個郵件到浙江嘉興到那里時，簽收人當著快遞員的面打開了包裹，里面的奶粉已經爆罐了！證明里面的奶粉確實爆罐了！當時簽收員打電話問：怎么辦？簽不簽‘“我當時有事就隨口一說：”你先簽收吧！“后來我和申通聯系，把這事情的由來給他們說，總公司說要配送快遞員開一張破損證明！然后找發件方理賠，但是開了破損證明，發件方拒絕理賠，態度還不好！總公司他們說：這個我們沒有理賠的權利，還是找發件方，”
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