本人是浙江省天臺縣人在2013年6月27日向河南省臨潁縣興華機械廠訂購的內墻膩子膏攪拌機在使用過程中第一天就出現了質量問題，三角帶報廢。第二天主電機燒壞，主要原因是電機定子移位。后來在使用過程中攪拌機攪拌輪脫落，原因是沒有焊接好。后來經過本廠修理，花了電機修理費600元，電焊費50元，三角帶63元，主電機安裝費100元，膩子膏材料損失費400塊。應該電機質量問題導致本廠誤工費在2000元左右。本人與河南省臨潁縣興華機械廠多次溝通要求補償損失，都無結果。該廠負責人剛開始承諾解決問題，到后來就不接電話了。與百度百科上發布的售后服務承諾明顯不符，夸大了服務承諾，欺騙了消費者。本人要求補償損失。