投訴主題:韻達快遞轉發實際是將物品占為己有 | |
投訴目標:韻達快遞 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-09-07 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97310 |
韻達快遞在沒有爭得發件方同意的情況下,私自轉發發貨方來自德邦物流的快件,并且加蓋韻達代理公章證明轉發事實成立(經發貨方德邦物流確認,韻達快遞是以陳錫XX個人名義在 德邦簽收物品)。收貨方在沒有收到物品的情況下,發貨方詢問所謂轉發韻達快遞得知,轉發的快件發貨方不是原德邦發貨人,與之前出具的韻達證明(加蓋公章)存在嚴重違背,同 時違反《新國標》快遞服務行業標準有關規定。導致發貨方的物品被韻達快遞人員占位己有。物品總價2500元! 所謂轉發發貨單號韻達:1900332093414
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