投訴主題:順豐速遞內蒙古通遼分公司蒙蔽消費者 | |
投訴目標:順豐速遞 | 投 訴 人:戴先生 |
投訴時間:2013-09-07 | 投訴地區:內蒙古 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97368 |
先前那個投訴我把圖發錯了,重新補一張。 9月6日到的貨,順豐速遞在沒有跟我協商的前提下在運單上寫“與客戶協商更改派送時間”,我在沒有接到任何通知的前提下就“被協商了”。 給他們客服打電話投訴,打了一上午電話,就一直告訴我說盡快給我安排送貨,到現在為止我還沒有接到任何電話說明一下,貨也沒到。 他們憑什么在沒有通知我的情況下就說與客戶協商了?錢不多,我就要問明白沒跟我商量憑什么寫商量完了。總得給我個說法吧,不能按他們的意愿說改就改,然后說是跟客戶協商完的結果吧!?
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