《 9月12日上午派送的包裹，快遞員打電話不送貨上門，態度惡劣，電話給南寧市江南申通快遞公司溝通后，快遞公司捏造理由，把包裹改為疑難快件，不派送！如此派送，前所未見，希望貴公司嚴肅處理相關人員，給個合理說法，盡快派送。 尊敬的客戶： 您好 此件已到達我派件公司，具體到達時間，建議請您直接與派件申通聯系0771-4853002查詢。由此給您帶來的不便，我們深表歉意！ 感謝您的來信，申通快遞客服中心將竭誠為您服務!》 以上為與申通公司溝通結果，網上查詢，說今天上午派件，一直在家等待沒有收到快件，再上網查詢，就不能追蹤包裹狀態，故向消協求助，希望能幫忙溝通，非常感謝。