本人前些天寄了一件到四川，當時也在QQ上咨詢過，問能不能送到收件人那，當然回復說可以。 快遞件從深圳發出，里面裝有：海飛絲400ML洗發水一瓶 潘婷400ML洗衣發水一瓶 清揚400ML洗發水一瓶 飄柔750ML洗發水一瓶 冷酸靈130G牙膏二支 高露潔草本牙膏一支。 總價值164元 由于運輸過中，他們的不注意，導致外包裝損壞，一瓶洗發水液體流出，重點是連瓶蓋都不見。（外包裝由二個A3加厚紙箱包裝+層層膠紙） 當時發件時，我就說了這里面是洗發水，讓他們小心點。 而現在這個情況，他們卻直接把我這個件當成違禁止品處理。 一： 不能打好包退回來給我。 二： 也不能送去給收件方 三： 他們賠償只賠給我自己出的一個快遞費 四： 若要退回他們將只退回空瓶（洗發水將全部倒掉，而他們不承但任何賠償） 五： 損壞后所丟的瓶蓋，他們也不管，不賠。 現在要求匯通全額賠償給我。第一：收件過來是我已說明是洗發水器， 第二：快遞件是由他們損壞包裝導致瓶蓋丟失從而液體流出。 第三：發件時，我也咨詢過收件人的地址能不能送，他說可以。