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EMS半個月未到 服務人員態度傲慢 仗勢欺人

投訴主題:EMS半個月未到 服務人員態度傲慢 仗勢欺人
投訴目標:中國郵局 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2013-09-15 投訴地區:新疆區
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=98732

9月1日,在淘寶定了一個手機,到新疆,只能走EMS,結果等了半個月,還是沒有到,物流信息隔5天返一次,現在物流上顯示已經到了,但是去郵局問了兩次,結果服務人員態度傲慢,用一種不耐煩的語氣說“還沒到還沒到,你急什么”,這種情況已經不是第一次出現了,如果不是情非得已,絕對不用EMS,為什么他的收費那么貴,而速度卻那么慢,就因為它有國家為背景么?別的快遞都叫快遞,而EMS,不但速度不快,而且還貪污,在網上看到一些網友說他們的親身體驗,在票據上開的是一個價,而給他們收的卻是另一個價,可見這些情況不是我一個人才有的,周圍朋友都遇到過這種事,網友也有很多同樣的遭遇,我相信也有人投訴過,但是為什么沒有成功?難道中國已經腐敗到這種程度了么?官官相互到這種地步? 服務那么差,速度那么慢,卻可以撐到現在還不倒閉,靠的到底是什么?為什么有些地方只能發EMS?難道真的是別的快遞不能到那個地區么?這中間不知道有些什么利益關系,但是作為普通老百姓的我只是不想被別人翻白眼而且還什么都拿不到。 現在淘寶的商家也不知道東西到哪,問郵局也是一副不耐煩的態度,雖然只有幾百塊錢,但是這足以看出郵局EMS的效率以及工作態度,我希望郵局能有所改善。

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