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德邦物流中途貨物損壞不賠償

投訴主題:德邦物流中途貨物損壞不賠償
投訴目標(biāo):德邦物流 投 訴 人:閆先生
投訴時(shí)間:2013-09-15 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=98809

本人出售給河南周口一件沙發(fā),由于對(duì)方不喜歡所以發(fā)德邦物流退回,到達(dá)曲周縣去提貨看到沙發(fā)已破損,不能再銷售,所以要求物流給予處理,此件貨物流費(fèi)用花了78,德邦的處理結(jié)果開始是賠償二十塊錢,連郵費(fèi)都不夠,何況破損貨物不能再銷售,損失很大。德邦賠二十的理由是貨物包裝是編織袋,而編織袋沒有破損,并且破損的不嚴(yán)重所以只賠這么多,在此有疑問什么情況下編織袋才會(huì)破?如果拿個(gè)編織袋裝個(gè)瓷器他們會(huì)不會(huì)收?路上瓷器碎了包裝肯定也沒事,難道這也不賠嗎?再者物流收貨應(yīng)該對(duì)包裝有個(gè)起碼的要求吧?幾百塊的沙發(fā)光個(gè)編織袋他們就收?難道不會(huì)自己再包裝下嗎?現(xiàn)在出問題了說什么包裝不好?如果包裝不好你們?yōu)槭裁匆肇洠y道收貨時(shí)看不到包裝嗎?看到包裝不好不知道路上會(huì)出問題嗎?再者說破損不嚴(yán)重,任何要出售的商品有一丁點(diǎn)破損也不能賣,破損就是破損,我拿回來不能再銷售這是事實(shí)。他們只考慮自己的利益,一點(diǎn)自己的責(zé)任都不想承擔(dān)。之后交涉結(jié)果是免郵,就是郵費(fèi)不收。但距我們損失相差很大,故無法接受。我的貨物保價(jià)是三千塊,現(xiàn)在弄壞了等于一毛錢不給賠償。如果你們沒有責(zé)任你們可以一毛錢不賠償,是你們的責(zé)任就應(yīng)該負(fù)責(zé)。是誰給了他們?nèi)绱税缘赖臋?quán)利,難道如此大的公司連幾百塊的售后都做不好嗎?這世道還有沒有人管?

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