| 投訴主題：韻達快遞員根據快件騙稱 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2013-09-17 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99011 | |
9月4日，在麗江八河街附近的客棧發一個包裹到廣州，韻達快遞員打包好快件后稱重說總共5公斤，即10斤，并且說8元1公斤，在對韻達快遞的誠信不表示懷疑的情況下，我付了40塊錢的郵費，因為收件人和發件人都是本人，結果過了幾天收到廣州韻達快遞人的電話，所以我就順便叫廣州快遞人員幫我重新給快件稱重，結果是4.5斤左右，經過我再次確認，包裹是4.5斤！這不是擺明著騙稱嗎？當我給打韻達公司的400-821-6789投訴時，他們的工作人員（工號為5198）說，不好意思，我們處理不了，還說以前出現過這種情況我們也處理不了。在這里，我希望個人的合法權益能得到一個真正的保護，去買菜都只是騙半斤八兩~韻達這樣做不是比強盜還強盜嗎？？
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