投訴主題:韻達快遞運費已付貨物也到地方了就是不發(fā) | |
投訴目標(biāo):韻達快遞 | 投 訴 人:高女士 |
投訴時間:2013-09-19 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99444 |
我在網(wǎng)上查我的運單號顯示已經(jīng)到我的城市了 就打電話給韻達負(fù)責(zé)的快遞員什么時候送貨 結(jié)果負(fù)責(zé)人說今天不送貨讓我自己去取 并且又給了我一個電話讓我去問另一個人詳細(xì)情況 我又問了另一個人結(jié)果也說讓我自己去取 我在城南他給的地址在城北好吧 我說希望他們能送過來 結(jié)果他就態(tài)度惡劣的掛了電話 打電話到他們公司投訴結(jié)果也石沉大海沒回音了 這種服務(wù)態(tài)度讓廣大群眾情何以堪 如果遇到急需快件他們這樣壓著不發(fā)給我們普通百姓帶來很大不方便
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