2013年9月16號從北京用EMS郵寄的兩枚（女戒一枚，男戒一枚）鑫萬福價值三千多元的結婚鉆戒，在2013年9月18號到達收件處：聊城市，當時因有其他事情未仔細檢查郵件外包裝，就直接簽收了。事后拆開包裝以后，發現里面的盒子被動過兩枚鉆戒都已丟失，這時才發現外面的包裝盒也有損壞的痕跡（外包裝上的損壞痕跡被郵寄單據給覆蓋住了，在外面不仔細看看不出來盒子被損壞）并且這兩個內外包裝盒上的損壞痕跡相吻合。隨即到發件處郵局備案填表，并與收件處郵局聯系，收件處郵局稱郵件已簽收無法幫忙查詢處理。今天已經打了EMS快遞客服電話11183，說幫忙查詢快件信息，也沒說賠償方面的相關事宜。以前挺相信郵政快遞的，現在郵寄的結婚戒指丟失了，以后都不敢用EMS快遞了。