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撫順申通快遞態度極其蠻橫不按時送貨

投訴主題:撫順申通快遞態度極其蠻橫不按時送貨
投訴目標:申通撫順分公司 投 訴 人:李先生
投訴時間:2013-09-23 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=100216

我前天在京東商城給朋友的朋友下了個單,今天下午收到你們快遞員的電話,由于我正在開會,且與收件人并不熟悉,并沒有第一時間反應過來是在京東上下的單到貨了。我很禮貌的詢問快遞員是什么東西,快遞員態度極其不耐煩,非常粗魯的反問我:“你自己的東西你不知道嗎?”,我說我最近網購多,想不起來,快遞員態度更加惡劣,沒溝通幾句就把電話掛了。 我于晚上7點半左右給申通撫順分公司的負責人打電話找個說法,該負責人不但不給我安慰反而態度一樣惡劣且偏袒快遞員,我說我要投訴你們,該負責人說你愛告就告去,說完直接就掛掉電話了。 我是一個有多年網購經驗的人,和快遞員接觸很多。我認為大多是快遞員都是辛辛苦苦,靠著本分與誠懇為廣大顧客服務的。但是,像撫順申通這樣的快遞員,我實在是第一次見到,申通真的令我失望了。態度惡劣不說,蠻不講理,不按時送貨,至今貨物仍未收到,多次打電話協商未果,強行掛斷電話 希望315能夠為一名普通消費者維權!!!!! 投訴對象: 申通撫順分公司負責人:李椒紅 電話:1365423**** 快遞員(快遞員并未透露姓名只知道電話) 電話:1884134****

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