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電視購物小向出售假貨

投訴主題:電視購物小向出售假貨
投訴目標(biāo):電視購物 投 訴 人:程女士
投訴時(shí)間:2013-09-23 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=100173

9月11號(hào)我看電視購物上面買的照相機(jī)他們的定過電話是4000175560,他們片子上面拍攝的照相機(jī)和給我寄來的照相機(jī)根本就不是一定東西,說相機(jī)有3000萬像素,還有64G的移動(dòng)硬盤,什么美顏,什么夜視功能,什么可以拍攝1000米以外的變焦等很多功能,他們送的是貨到付款,由于我當(dāng)時(shí)不在家,我打電話叫我嗎收的貨,等我晚上回家了才知道,我打訂購電話的時(shí)候他們?yōu)樯督o我說不付款不能拆包裹,我拿到包裹直接都沒有拆開 就給當(dāng)初給我打電話的自稱小向的打電話了,我說這相機(jī)根本就沒有電視上介紹的那些功能,要求退貨,他說只有 有質(zhì)量問題才可以7天內(nèi)退貨,一定叫我吧包裹拆了看下我拆看就開了一下機(jī)照了一張相片,很生氣就關(guān)機(jī)了,我想我就當(dāng)我買個(gè)移動(dòng)硬盤算了,結(jié)果那個(gè)小向說要把相機(jī)拆到電腦上在注冊(cè),完了就自稱很忙吧電話掛了,第二天我在給她打電話,因?yàn)橄鄼C(jī)直接打不開了,這算不算質(zhì)量問題?結(jié)果他說了兩句話電話就像是斷了一樣嗎,結(jié)果就在也聯(lián)系不上了,在怎么打電話都沒人接聽,我就來投訴了,忘盡快解決!

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