| 投訴主題：申通快遞被掉包 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：施先生 |
| 投訴時間：2013-10-06 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=102092 | |
我在9月26日寄了一個快遞 里面是4S手機一部 寄往貴州市金沙縣安底鎮 后來因為某些原因 我要求申通給我把這個快遞退回 并且要求不能讓收件方接觸到這個快遞 這個快遞在10月5日回到了南京 結果我拆開快遞里面被換成了幾張廢紙 并且在快遞盒子上有明顯的 已拆封過得痕跡 這個并是不丟件而是被掉包 如果申通說這個件不是他們內部員工掉包的話 就是被收件方給掉包的 這就違背了我要求申通不能被收件方接觸的條件 如果他說沒有被收件方接觸的話 就是申通內部人員掉包的
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